电话:0571-87153887 人才交流QQ群:858703832
关闭
您当前的位置:首页 > 职场资讯 > 余杭新闻

余杭区沉浸式人社业务“走流程”!

来源:余杭人力 时间:2022-08-29 作者:余杭人力 浏览量:

为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,持续加强人社系统行风建设,着力推进人社政策更加完善、人社服务更加精致,打通服务群众“最后一公里”,切实解决企业群众办事堵点难点,8月24日下午,区人力社保局党委书记、局长吴文星到余杭区行政服务中心人社业务窗口开展“一把手”走流程活动,从取号、等待、窗口受理到最后的业务办结,“沉浸式”体验了人社办事流程。


吴文星首先以企业工作人员的视角,实际体验参与了企业申请阶段性缓缴社保费的全流程,对缓缴的范围、所需材料、办理途径等做了详细询问,并听取了该业务在办理过程中企业反映的需求,吴文星指出后期社保中心要加大宣传,提高知晓率,提升网上办事便捷程度,确保有需要的单位能够及时享受到缓缴政策。

图片

吴文星随后又体验了退休人员基本养老金增资信息查询环节,并查阅了相关文件和宣传材料,就今年增资发放情况、政策宣传、退休人员反响等情况进行了了解。

图片

吴文星强调窗口人员要熟悉政策,向办事群众提供有温度的服务,不断提升群众的获得感和满意度。


接下来,余杭区人力社保局将持续开展“局科长走流程”活动,以就业创业、社会保险、劳动保障等高频民生事项为切入点,努力提升人力社保服务质量,着力提升人社政务服务能力、优化营商环境,进一步减轻基层负担。



微信扫一扫分享资讯
相关推荐
暂无相关推荐
客服服务热线
0571-87153887
微信公众号
手机浏览

Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版权所有 杭州鼎农科技有限公司 浙ICP备09082400号-20

地址:杭州市未来科技城 EMAIL:

用微信扫一扫